親愛的聯銀客戶：

作為聯合銀行代理總裁兼執行長，我其中一項首要工作是保證大家能最快獲取本行的最新重要消息。在過去數星期，我們作出了多項顯著的措施，為聯銀的歷史翻開重要的新一頁。我們正與我們的監管機關緊密合作，令聯銀的未來發展更加強建，為廣大客戶提供更優質服務，確保在美國境內及中國的客戶和股東之利益。我想藉此機會與大家分享過去幾個星期的工作進展。

與中國民生銀行合作

我剛從中國回來，與我們的策略投資者，中國民生銀行之董事會成員及管理層會晤，他們表達了對聯銀未來的支持，並有意與我們在策略性計劃及商業項目上共同合作。

現時，共17名民生銀行的年輕管理團正探訪聯銀三藩市總部，接受六個星期課堂訓練及在聯銀各部門進行實習。今次合作有助於加深兩行業務的認識與交流，並幫助尋找新方法，來提高聯銀產品的質素及服務。

資本計劃

我們在9月8日發布的新聞稿中也提及，我們現在正把焦點集中在聯銀未來的資本需要。為此，我們十分積極地進行資本計劃，並且邀請了一位財務顧問協助我們評估不同的選擇。有關詳情一旦可以對外公布，我們定必向客戶及股東公開交代。

重發財務報告及管理行動計劃

在過去數周內我們團隊與獨立核數師KPMG正加緊合作，務求加快完成財務報告之重審。聯銀全體管理層和核數師正竭盡所能讓聯銀的業務儘快重返穩建的基礎，及帶領聯銀邁向未來。

社區支持

正當我們努力地繼續前進，聯銀的全體員工會繼續與美國及大中華地區的社區合作，力求滿足各地客戶之需要，以下兩項工作足以證我們對客戶的承諾。

在波士頓，聯銀最近協助了華埠主街(Chinatown Main Street)與波士頓市政府及美國歷史保存信託協會(National Trust of Historical Preservation)在波士頓分行開設帳戶，以支持該機構進行「2010年華埠發展大計」。聯銀一直是華埠主街的重要合作伙伴，多年來支持該機構在波士頓華埠舉辦農曆新年及中秋街會。

最近聯銀在三藩市華埠舉辦了一場社區晚宴，灣區超過400位僑界領袖、民選官員及非牟利機構的代表參加，三藩市前市長布朗、現任三藩市市參事會主席邱信福及菲蒙市市長Bob Wasserman亦都出席。

很多出席者都表示聯銀根植三藩市社區多年，為社區建設貢獻良多，並在場分享他們成為聯銀客戶後獲得優質銀行服務的美好經驗。華協中心行政總監翁錫智指出，聯銀提供了資金及貸款用以發展社區、改善民生。於三藩市著名的中餐館嶺南小館東主王健先生(Kinson Wong)，亦提到聯銀在過去廿年以來，如何協助他擴展業務，多次提供財務上援手。

本人代表聯銀上下員工，為這種優良傳統及與社區各界、廣大客戶所建立的密切關係引以為豪。

最後，我強調聯合銀行承諾在所有業務領域範圍內竭力達到誠信、公開透明度之最高標準。

感謝閣下對我們不斷的信任。一如既往，如有任何疑問或意見，請電1-800-821-3899或電郵comments@unitedcb.com與我們聯絡。謹祝

台安！

何吳筱英
聯合銀行
代理總裁兼執行長　  謹上