全新個人網上銀行「雙重登入保護」功能English

為客戶提供安全的網上銀行服務是我們的首要任務。正因如此, 我們遵循聯邦金融監管局有關網上銀行客戶身份鑑定的最新指示, 將會在未來數星期內推出「雙重登入保護」功能, 為您提供額外的防止網上欺詐及身份被盜竊的保護。這項功能不但可以透過您的個人密碼來鑑定您的身份, 而且可以從您使用的電腦來辨認使用者之身份。如果我們的系統未能辨認您的電腦時, 您需要回答預先設立的鑑定身份問題以防止身份被他人竊用。如果您希望使用這項免費功能, 您只需登記您的電腦一次即可!

示範 (英文)     聯銀如何保護您的網上安全 (英文)     網上安全辭彙 (英文)

第一階段: 設立鑑定身份之問題及答案

聯合銀行將會以三個階段推出「雙重登入保護」功能。在第一階段自2006年10月16日起, 當你登入網上銀行服務時, 您將會被要求設立三條鑑定身份之問題及答案。如果您於之前已經設定「忘記密碼」之確認資料, 您不需要再次設定。您可直接進入第二階段登記使用「雙重登入保護」功能。

如果您需要設定鑑定身份之問題及答案, 過程非常簡單。您只需選擇三條問題(每組一條), 並分別填寫只有您本人才知道的答案, 然後確定電郵地址並按「繼續」鍵即可。這三條問題及答案也會用於鑑定你身份並讓您自行重設密碼。請預覽以下螢幕作參考。

第二階段: 建議使用「雙重登入保護」功能

由11月6日起, 當您登入個人網上銀行服務時, 您將會見到一個視窗建議您登記使用「雙重登入保護」功能。如想登記, 您只需按下「是, 我希望立即增加額外的網上安全保護」然後進入下一個視窗。

在下一個視窗內, 您可以註冊您的電腦。您只需按下「增加這台電腦的安全保護(推薦)」及「呈送」鍵, 您便能成功為您的電腦登記了「雙重登入保護」功能。

第三階段: 必須使用「雙重登入保護」功能

為保障所有個人網上銀行服務客戶之網上安全, 由2006年11月28日起, 所有尚未申請登記「雙重登入保護」功能之客戶將會見到一個要求您登記使用「雙重登入保護」功能的視窗。

使用三條鑑定身份問題以確定身份

無論您在不同地方使用不同的電腦登入網上銀行服務, 「雙重登入保護」功能都能保護您的網上安全。在您登記使用「雙重登入保護」功能並且註冊您的電腦後, 以後您只需如常地輸入個人密碼及客戶識別號碼即可登入網上銀行服務。如果您因為使用公共電腦或未曾註冊的電腦而令我們的系統未能辨認您的身份時, 您只需回答預先設定的鑑定身份問題以防止身份被他人盜用。

如有任何疑問, 請於星期一至五太平洋時間上午六時至下午六時（東岸時間上午九時至晚上九時）致電1-800-821-3899向我們的客戶服務專員查詢。