警告! 網上海盜想要盜取您的財務資料!
還好您有能力來阻止他們!

身份盜竊

現在有一種新的網路冒充詐騙 (Phishing), 它的發音及行騙手法也跟 "Fishing" 一樣。騙徒會在網上像打魚一樣收集您的個人財務資料, 包括帳戶號碼, 密碼, 社會安全號碼及其他保密資料以盜用您的支票帳戶或信用卡。

在最壞的情況下, 您可能成為身份盜竊的受害者, 騙徒可利用獲得的保密資料來申請貸款或信用卡, 甚至利用您的名字申請駕駛執照。他們可破壞您的財務歷史及個人名譽, 這些破壞需要多年時間才可修復。但如果您明白網路冒充詐騙的行騙手法及如何保障個人資料安全, 您便可幫助阻止這項罪行的發生。

網路冒充詐騙 (Phishing) 如何運作

在典型的個案中, 您可能會收到貌似由商譽卓著的公司或您有往來的財務機構所發出的電郵。在一些案件中, 電郵甚至像是由政府機構, 包括由一所聯邦財務機構管理局所寄出。

這些電郵可能要求您立即行動, 並恐嚇您延誤行動可能會導至嚴重後果。他們更使用 "需要立即回覆" 或 "請儘快與我們聯絡有關您的帳戶" 等語句。這些電郵通常鼓勵您按下電郵內的連結前往該機構的網站。

在網路冒充詐騙案中,您可能會被送往跟真正公司網站長得一模一樣的偽冒網站。有時, 您甚至可能被送到真正公司的網站。在這種情況下, 彈出視窗會快速出現向您索取財務資料。

在其他個案中, 您可能會被要求更新您的帳戶資料或提供個人資料作核對用途, 要求提供的資料包括: 社會安全號碼, 帳戶號碼, 密碼或其他有關核對身份的個人資料, 例如母親姓氏或出生地點。

如果您提供所要求的資料, 您可能會成為身份盜竊的受害者。

如何保障自己

1. 切勿在電話或網上向非您主動提出的要求提供任何個人保密資料。 身份盜竊騙徒可能會製做一些跟真正公司的網頁一模一樣的網頁。他們更會偽造貌似加密鎖的圖案。如果您沒有主動聯絡您的財務機構, 切勿提供任何資料予對方。
2. 如果您認為該資料要求可能是正當的, 您應該主動聯絡您的財務機構作核實。 您可致電到在財務機構的月結單上所列出的電話號碼去查詢, 或您可在電話薄或網上查詢該公司的電話號碼。最重要的關鍵是您應使用經過核實的聯絡資料來主動聯絡該機構。
3. 切勿在電話或網上向非您主動提出的要求提供個人密碼。 財務機構絕不會在網上要求您核對您的帳戶資料。騙徒可利用您提供的資料及帳戶號碼而盜用您的存款。
4. 經常閱讀您的月結單, 確認所有支出記錄都是正確的。 如果您延遲收到帳戶月結單, 請與財務機構查詢原因。如果您的財務機構提供網上銀行服務, 您更可定期在網上檢閱您的帳戶交易活動, 及早找出可疑的帳目。

如果您不幸成為身分盜竊的受害者, 您應怎樣處理:

• 立即與您的財務機構聯絡, 讓您的財務機構對該情況提高警覺 。
• 如果您已向網路冒充的騙徒提供個人資料, 您應該聯絡三所主要的信用評級機構之其中一所, 與他們討論應否需要在您的檔案上加上被詐騙的警訊, 以預防騙徒利用您的資料開立新帳戶。以下是每所信用評級機構之身份詐騙處理部門的聯絡資料:
  
  Equifax
  800-525-6285
  P.B. Box 740250
  Atlanta, GA 30374
  
  Experian
  888-397-3742
  P.O. Box 1017
  Allen, TX 75013
  
  TransUnion
  800-680-7289
  P.O. Box 6790
  Fullerton, CA 92634
• 您可透過 www.consumer.gov/idtheft 網站或致電 1-877-IDTHEFT 向聯邦貿易局舉報所有可疑的聯絡。

如何避免身份盜竊

如果您沒有主動聯絡您的財務機構, 切勿在電話或網上提供任何個人財務保密資料, 包括您的社會安全號碼, 帳戶號碼或密碼。

切勿按下虛假電郵內的連結,這些電郵可能藏有電腦病毒, 有可能會影響您電腦的正常運作。

不要害怕電郵或來電者有關如果您沒有即時提供或核對您的個人保密財務資料會有嚴重後果的恐嚇。

如果您認為該聯絡是正當的, 您可親自輸入該公司網址或透過我的連結前往此網站, 請不要按下電郵內的連結。

如果您已成為受害者，應即時採取行動保障自己。包括通知該機構及在您的信用檔案加上被詐騙的警訊。您亦需要特別留心核對您的帳戶月結單。

您可透過 www.consumer.gov/idtheft 網站或致電 1-877-IDTHEFT 向聯邦貿易局報告所有可疑的聯絡。

以上的資訊是由下列聯邦銀行及信用社管理機構所提供﹕